Yeni Düzenlemelerle Hızlı Gönderi Hizmetleri Güvence Altına Alınıyor
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, internet üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetlerine yönelik yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini açıkladı. Bu düzenlemeler, kuryelerin çalışma saatlerinin bildirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması gibi önemli unsurları içeriyor.
Yeni Düzenlemelerin Amaçları
Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemelerin temel amacının tüketici memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini güvence altına almak olduğunu belirtti. Pandemi döneminde hızla büyüyen dijital kurye hizmetleri, artık daha sistematik bir şekilde denetlenecek. Bu sayede, hizmet sunan şirketlerin yetkilendirilmesi ve denetim şartlarının belirlenmesi sağlanacak.
Ayrıca, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı teslimat hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alınması, bu alandaki düzenlemelerin gerekliliğini ortaya koyuyor. Uraloğlu, “Bu hizmetler başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başladı ancak giderek genişledi.” ifadelerini kullandı.
Gönderi Güvenliği ve Denetim
Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği ülkelerinde benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi. Bu düzenlemeler, gönderi güvenliğini artırmayı hedefliyor.
Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınması sağlanacak. Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” şeklinde konuştu. Tüketici şikayetlerinin azalması bekleniyor.
Çalışma Saatlerine Düzenleme
Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” dedi. Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu, mevzuata aykırı çalışma saatlerinin önüne geçecek.
Bu düzenlemeler, hem hizmet kalitesini artıracak hem de çevresel sürdürülebilirlik açısından önemli katkılar sağlayacak. Uraloğlu, “Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” ifadelerini kullandı.
Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi
Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” dedi. Bu durum, hem hizmet kalitesini artıracak hem de denetim mekanizmalarının etkinliğini artıracak.
Yeni düzenlemeler, sektördeki büyümenin kontrol altına alınmasını sağlayacak. Uraloğlu, “Şimdi ise yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.” şeklinde konuştu.